Jak nakupovat
Nákup pro celou rodinu na Lékárně.cz obstaráte levou zadní. Můžete využít naše chytré okénko s lupou pro vyhledávání, kde funguje také vše znalý našeptávač. Další cestou k nákupu jsou kategorie a podkategorie, kde najdete snad vše pro krásu a zdraví celé vaší rodiny. Více o košíku a cookies
Jsme féroví a poctiví, neprodáváme žádné padělky ani náhražky. Všechny naše produkty mají české etikety a do puntíku splňují podmínky k prodeji na českém trhu.
Dostupnost produktů
U každého produktu najdete informaci, za jak dlouho je dostupný. Ale čert aby se v těch termínech vyznal, když to má každý e-shop jinak. Proto drobná nápověda:
- Skladem: zboží máme po ruce, expedujeme tentýž nebo následující den
- Skladem do 24 hodin: zboží máme v externím skladu, do druhého pracovního dne je u nás a hned ho odesíláme
- Dostupnost do X dnů: do X dnů k nám dorazí od dodavatele, druhý den expedujeme
- Krátkodobě nedostupný: produkt je nedostupný do 50 dní a je možné, že bude znovu dostupný
- Dlouhodobě nedostupný: produkt je nedostupný více než 50 dní
Stav objednávky
Storno objednávky
Pokud uděláte chybu a zjistíte, že potřebujete už odeslanou objednávku stornovat, použijte odkaz v e-mailu Rekapitulace objednávky, který vám přišel bezprostředně po odeslání objednávky.
Uživatelský účet a osobní údaje
Hned na základě první objednávky vám předaktivujeme váš uživatelský účet - stačí si zvolit heslo a máte neustále přehled o stavu svých objednávek, věrnostním programu, můžete hodnotit produkty nebo si vytvářet nákupní seznamy. V rámci svého uživatelského účtu také můžete upravit své osobní údaje. V případě, že už účet nehodláte využívat, můžete ho také smazat.
Když chcete vědět víc
Naše operátorky jsou vám k dispozici na telefonu 466 444 233 (v pracovní dny od 7 do 17) a na e-mailu obchod@lekarna.cz.