Pravidla služby Podpora zdraví kloubů a svalů

1.1. Tato pravidla upravují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího při poskytování služby Podpora zdraví kloubů a svalů, jak je popsána níže (dále jen „Podpora zdraví kloubů a svalů“).

1.2. Tato pravidla služby Podpora zdraví kloubů a svalů jsou součástí obchodních podmínek internetového obchodu na webové adrese www.lekarna.cz, které jsou dostupné zde https://www.lekarna.cz/obchodni-podminky/. Tato pravidla se použijí na poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů kupujícímu. Uvedené obchodní podmínky včetně definic užívaných pojmů a zkratek, nejsou těmito pravidly službyPodpora zdraví kloubů a svalů dotčena. V případě, kdy tato pravidla služby Podpora zdraví kloubů a svalů upravují určitá práva a povinnosti již upravená obchodními podmínkami, mají ustanovení těchto pravidel služby Podpora zdraví kloubů a svalů přednost.

1.3. Prodávajícím a poskytovatelem služby Podpora zdraví kloubů a svalů je společnost PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., se sídlem Voctářova 2449/5, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 25784684, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spis. zn. C 69981, která provozuje lékárnu s internetovým obchodem v rámci webových stránek www.lekarna.cz.

1.4. Kupujícím se pro účely těchto pravidel rozumí fyzická osoba, která čerpá službu Podpora zdraví kloubů a svalů dle těchto pravidel.

1.5. Prodávající je držitelem příslušných veřejnoprávních oprávnění k provozování lékárny s internetovým obchodem a je držitelem registrace pro výdej léčivých přípravků zásilkovým způsobem podle § 84 a násl. zákona č. 378/2007 Sb., zákon o léčivech, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o léčivech“), v rámci České republiky. V rámci lékárenské péče je Prodávající oprávněn poskytovat poradenství, konzultační služby a další služby v oblasti prevence a včasného rozpoznávání onemocnění, podpory zdraví a posuzování a kontroly účelného, bezpečného a hospodárného užívání léčivých přípravků a postupů s tím spojených.

2.1. Předmětem služby Podpora zdraví kloubů a svalů je za podmínek stanovených dále v těchto pravidlech závazek prodávajícího vyhodnotit na základě informací získaných od kupujícího, jak může kupující díky doporučeným režimovým opatřením, případně skrze léčivé přípravky, zdravotnické prostředky a doplňky stravy, podpořit svůj zdravotní stav. S doporučeními se může kupující obrátit na svého ošetřujícího lékaře. 

2.2 Za poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů je kupující povinen zaplatit cenu uvedenou v internetovém obchodě prodávajícího, kterou kupující potvrdí při zadání objednávky v rámci internetového obchodu prodávajícího.

2.3. Služba Podpora zdraví kloubů a svalů je součástí lékárenské péče poskytované prodávajícím. Tato služba není v žádném případě určena k přivolání rychlé zdravotnické pomoci nebo k použití v jiný situacích bezprostředního ohrožení života či zdraví kupujícího. Kupujícímu se u léčivých přípravků důrazně doporučuje vždy pečlivé číst příbalové informace a seznámit se se způsobem užívání daného léčivého přípravku, zdravotnického prostředku či doplňku stravy. Účelem služby Podpora zdraví kloubů a svalů není nabádání ke zvýšené či nevhodné a neúčelné spotřebě léčivých přípravků, zdravotnických prostředků či doplňků stravy.

3.1. Poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů si kupující může objednat pouze prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Podmínkou poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů je existence uživatelského účtu kupujícího v rámci internetového obchodu prodávajícího. Služba Podpora zdraví kloubů a svalů může být bezpečným a důvěrným způsobem poskytnuta pouze kupujícímu, který se řádně identifikuje prostřednictvím uživatelského účtu v rámci internetového obchodu prodávajícího.

3.2. Pro poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů je kupující povinen poskytnout prodávajícímu informace o léčivých přípravcích, zdravotních prostředcích a doplňcích stravy, které užívá, jakož i další informace včetně osobních údajů zahrnujících informace o zdravotním stavu kupujícího, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů. Všechny potřebné informace kupující sdělí prodávajícímu primárně prostřednictvím formuláře, který prodávající za tímto účelem zpřístupní kupujícímu v rámci jeho uživatelského účtu po objednání služby, anebo jiným důvěrným způsobem, který určí oprávněný zástupce prodávajícího při vyřizování objednávky kupujícího. V případě, že kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů, vyzve prodávající kupujícího, aby tyto informace doplnil. Dokud kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů, není prodávající povinen tuto službu poskytnout. Pokud kupující ani přes opakovanou výzvu prodávajícího neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů, je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy, aniž by kupujícímu z tohoto důvodu vznikl nárok na vrácení zaplacené ceny.

3.3. Kupující je odpovědný za úplnost a přesnost všech informací, které poskytne prodávajícímu za účelem poskytnutí služby Podpora zdraví kloubů a svalů.

3.4. Kupující bere na vědomí, že účelem služby Podpora zdraví kloubů a svalů není nahradit poradu kupujícího s jeho ošetřujícím lékařem ohledně zdravotního stavu kupujícího ani provedení jakéhokoliv vyšetření či jiného zdravotního výkonu nezbytného pro provedení preskripce léčivého přípravku či zdravotnického prostředku v souladu s příslušnými právními předpisy. Kupující také bere na vědomí, že součástí služby Podpora zdraví kloubů a svalů může být i odpovídající doporučení prodávajícího ohledně lékové anamnézy, režimových opatření, stravovacích a pohybových návyků kupujícího, se kterým se kupující může obrátit na svého ošetřujícího lékaře.

3.5. Služba Podpora zdraví kloubů a svalů bude poskytnuta kupujícímu tak, že nejpozději do (5) pěti pracovních dnů od řádného zaplacení objednávky služby a poskytnutí všech potřebných informací kupujícím zašle prodávající kupujícímu výstupní zprávu včetně případného doporučení pro ošetřujícího lékaře kupujícího.

4.1. Podmínky zpracování osobních údajů a veškeré informace o právech kupujících v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů při poskytování služby Podpora zdraví kloubů a svalů včetně zpracování zvláštní kategorie osobních údajů o zdravotním stavu kupujícího upravují „Zásady zpracování osobních údajů služby Podpora zdraví kloubů a svalů“, které jsou součástí „Politiky ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Oba uvedené dokumenty jsou dostupné zde: www.lekarna.cz/osobni-udaje.

5.1. Tato pravidla služby Podpora zdraví kloubů a svalů budou po celou dobu jejího poskytování dostupná na webové stránce www.lekarna.cz.

5.2. Využití služby Podpora zdraví kloubů a svalů je dobrovolné a jejím objednáním prostřednictvím internetového obchodu uděluje kupující prodávajícímu svůj souhlas s obchodními podmínkami včetně pravidel služby Podpora zdraví kloubů a svalů a zavazuje se je plně dodržovat. Kupující rovněž bere na vědomí veškeré informace o zpracování osobních údajů uvedené v „Zásadách zpracování osobních údajů služby Podpora zdraví kloubů a svalů​“ a v „Politice ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího, která nejsou upravena v těchto pravidlech služby Podpora zdraví kloubů a svalů, nebo v obchodních podmínkách, se řídí právními předpisy České republiky.

5.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit pravidla služby Podpora zdraví kloubů a svalů. Každá taková změna pravidel služby Podpora zdraví kloubů a svalů bude vyhlášena stejným způsobem jako tato pravidla.