1. Úvodní ustanovení
1.1. Tato pravidla upravují práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího při poskytování služby Laboratorní vyšetření prováděné laboratořemi Unilabs, jak je popsána níže (dále jen „
služba Laboratorní testy Unilabs“).
1.2. Tato pravidla služby Laboratorní testy Unilabs jsou součástí obchodních podmínek internetového obchodu na webové adrese
www.lekarna.cz, které jsou dostupné zde
https://www.lekarna.cz/obchodni-podminky/. Tato pravidla se použijí na poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs kupujícímu, nebo i jiné fyzické osobě odlišné od osoby kupujícího, které kupující umožní čerpat službu Laboratorní testy Unilabs dle těchto pravidel. Kupujícím se pro účely těchto pravidel tedy rozumí také fyzická osoba, které kupující umožní čerpat službu Laboratorní testy Unilabs dle těchto pravidel. Uvedené obchodní podmínky včetně definic užívaných pojmů a zkratek, nejsou těmito pravidly služby Laboratorních testů Unilabs dotčena. V případě, kdy tato pravidla služby Laboratorní testy Unilabs upravují určitá práva a povinnosti již upravená obchodními podmínkami, mají ustanovení pravidel služby Laboratorních testů Unilabs přednost.
1.3. Prodávajícím služby Laboratorní testy Unilabs je společnost
PEARS HEALTH CYBER, s.r.o., se sídlem Voctářova 2449/5, Libeň, 180 00 Praha 8, IČO: 25784684, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spis. zn. C 69981, která provozuje lékárnu s internetovým obchodem v rámci webových stránek
www.lekarna.cz. Prodávající je držitelem příslušných veřejnoprávních oprávnění k prodeji služby Laboratorní testy Unilabs.
1.4. Provozovatel prohlašuje, že při prodeji služeb Laboratorních testů Unilabs nevystupuje jako poskytovatel zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „
zákon o zdravotních službách“). Prodávající vystupuje při prodeji služeb Laboratorní testy Unilabs v postavení zprostředkovatele, který zajišťuje pro kupujícího poskytnutí zdravotní služby spočívající v provedení laboratorního vyšetření ze strany vybraného poskytovatele zdravotních služeb. Příslušným poskytovatelem zdravotních služeb laboratorní diagnostiky je společnost Unilabs Diagnostics k.s., IČO: 60470488, se sídlem Evropská 2589/33b, Dejvice, 160 00 Praha 6, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. A 76193 (dále jen „
Poskytovatel“).
2. Předmět služby Laboratorní testy Unilabs
2.1. Předmětem služby Laboratorní testy Unilabs je za podmínek stanovených dále v těchto pravidlech závazek prodávajícího na základě informací získaných od kupujícího objednat kupujícího na konkrétní čas odběru u příslušného odběrového místa Poskytovatele, zaplatit provedení laboratorního vyšetření kupujícího u Poskytovatele a důvěrným způsobem předat kupujícímu výsledek laboratorního vyšetření provedeného Poskytovatelem.
2.2 Za poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs je kupující povinen zaplatit cenu uvedenou v internetovém obchodě prodávajícího, kterou kupující potvrdí při zadání objednávky v rámci internetového obchodu prodávajícího.
2.3. Služba Laboratorní testy Unilabs není součástí lékárenské péče poskytované prodávajícím ani souvisejícího poradenství, konzultačních služeb a dalších služeb v oblasti prevence a včasného rozpoznávání onemocnění, podpory zdraví a posuzování a kontroly účelného, bezpečného a hospodárného užívání léčivých přípravků a postupů s tím spojených. Tato služba není v žádném případě určena k přivolání rychlé zdravotnické pomoci nebo k použití v jiný situacích bezprostředního ohrožení života či zdraví kupujícího. Účelem služby Laboratorní testy Unilabs není nabádání ke zvýšené či nevhodné a neúčelné spotřebě léčivých přípravků, zdravotnických prostředků či doplňků stravy. Kupující bere na vědomí, že součástí služby Laboratorní testy není interpretace, popis, odborný výklad ani odborná konzultaci k výsledkům laboratorního vyšetření.
2.4. Provedení odběru ze strany Poskytovatele a jeho vyhodnocení není ani částečně hrazeno z veřejného zdravotního pojištění. K provedení odběru není třeba žádanky vydané ošetřujícím lékařem, ale je třeba provedení objednávky kupujícího jako tzv. samoplátce na konkrétní čas odběru u příslušného odběrového místa Poskytovatele.
3. Podmínky služby Laboratorní testy
3.1. Poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs si kupující může objednat pouze prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Podmínkou poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs je existence uživatelského účtu v rámci internetového obchodu prodávajícího. Služba Laboratorní testy Unilabs může být bezpečným a důvěrným způsobem poskytnuta pouze kupujícímu, který se při objednání termínu odběru a doručení výsledku laboratorního vyšetření řádně identifikuje prostřednictvím svého uživatelského účtu v rámci internetového obchodu prodávajícího, a to i v případě, kdy kupující je zákonným zástupcem/opatrovníkem osoby, u které má být proveden odběr a laboratorní vyšetření ze strany Poskytovatele.
3.2. Pro poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs je kupující povinen poskytnout prodávajícímu informace o laboratorním vyšetření, o které má zájem, vybraném termínu a místu odběru u Poskytovatele a zpřístupnit prodávajícímu další informace včetně osobních údajů o zdravotním stavu kupujícího obsažené ve výsledku laboratorního vyšetření provedeného Poskytovatelem, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs. Za tímto účelem kupující udělí prodávajícímu výslovný souhlas, aby mu prostřednictvím jeho uživatelského účtu byly zpřístupněny výsledky laboratorního vyšetření provedeného Poskytovatelem, a to maximálně v rozsahu údajů zpravidla uváděných v rámci výsledkového listu. Všechny potřebné informace kupující sdělí prodávajícímu důvěrným způsobem po provedení identifikace v rámci svého uživatelského účtu, a to po objednání služby, anebo jiným důvěrným způsobem, který určí oprávněný zástupce prodávajícího při vyřizování objednávky kupujícího. V případě, že kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, kterou jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs, vyzve prodávající kupujícího, aby tyto informace doplnil. Dokud kupující neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace a nebude řádně identifikován, není prodávající povinen služby Laboratorní testy Unilabs poskytnout. Pokud kupující ani přes opakovanou výzvu prodávajícího neposkytne prodávajícímu všechny požadované informace, které jsou potřebné pro řádné poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs, je prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy, aniž by kupujícímu z tohoto důvodu vznikl nárok na vrácení zaplacené ceny.
3.3. Kupující je odpovědný za úplnost a přesnost všech informací, které poskytne prodávajícímu za účelem poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs.
3.4. Kupující bere na vědomí, že účelem služby Laboratorní testy Unilabs není nahradit poradu kupujícího s jeho ošetřujícím lékařem ohledně zdravotního stavu kupujícího. Kupující bere na vědomí, že k odborné interpretaci a vyhodnocení jednotlivých výsledků laboratorního vyšetření je oprávněn pouze odborník (zpravidla příslušný lékař), kterého v případě potřeby bude kontaktovat.
3.5 Přehled volných termínů a odběrových míst Poskytovatele bude kupujícímu zpřístupněn po zaplacení objednávky v rámci jeho zákaznického účtu.
3.6 Služba Laboratorní testy Unilabs bude poskytnuta kupujícímu tak, že kupující bude prodávajícím po zaplacení objednávky a poskytnutí všech potřebných informací objednán v některém z volných termínů a odběrových míst na konkrétní čas odběru u příslušného odběrového místa Poskytovatele, a to při zohlednění kapacitních možností, vytíženosti a počtu zdravotnických pracovníků daného odběrového místa Poskytovatele.
3.7 Kupující provede dle vlastního uvážení výběr jednoho z nabízených odběrových míst a v jeho rámci si rezervuje jeden z nabízených volných termínů odběru, čímž provede rezervaci odběru. Kupující bere na vědomí a souhlasí, že po odeslání objednávky podle podmínek stanovených těmito pravidly je pro kupujícího termín rezervace odběru závazný.
3.8. Poskytnutí zdravotních služeb spočívající v provedení požadovaného laboratorního vyšetření na základě odběru v rezervovaném termínu, pokud není uvedeno výslovně jinak v těchto pravidlech, se řídí
Všeobecnými obchodními podmínkami poskytováni služeb laboratorní diagnostiky (dále jen „
VOP Unilabs“), které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele
zde. Veškeré podmínky pro objednání (rezervaci) či jakoukoli změnu či rušení rezervovaného termínu odběru a poskytnutí informací o výsledku vyšetření kupujícímu dle VOP Unilabs se uplatní na poskytnutí služby Laboratorní testy Unilabs, pokud není uvedeno výslovně jinak v těchto pravidlech.
3.9. Výsledek laboratorního vyšetření provedeného Poskytovatelem bude důvěrným způsobem předán prodávajícímu, který ho uloží v šifrované podobě a bezpečným způsobem zpřístupní kupujícímu v rámci jeho uživatelského účtu.
4. Ochrana osobních údajů
4.1. Podmínky zpracování osobních údajů a veškeré informace o právech kupujících v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů při poskytování služby Laboratorní testy Unilabs včetně zpracování zvláštní kategorie osobních údajů o zdravotním stavu kupujícího upravují
„Zásady zpracování osobních údajů služby Laboratorní testy Unilabs“, které jsou součástí „
Politiky ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Oba uvedené dokumenty jsou dostupné zde:
www.lekarna.cz/osobni-udaje.
5. Společná ustanovení
5.1. Tato pravidla služby Laboratorní testy Unilabs budou po celou dobu jejího poskytování dostupná na webové stránce
www.lekarna.cz.
5.2. Využití služby Laboratorní testy Unilabs je dobrovolné a jejím objednáním prostřednictvím internetového obchodu uděluje kupující svůj souhlas s obchodními podmínkami včetně pravidel služby Laboratorní testy Unilabs a zavazuje se je plně dodržovat. Kupující rovněž bere na vědomí veškeré informace o zpracování osobních údajů uvedené v
„Zásadách zpracování osobních údajů služby Laboratorní testy Unilabs“ a v „
Politice ochrany osobních údajů Lekarna.cz“. Práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího, která nejsou upravena v těchto pravidlech služby Laboratorní testy Unilabs, nebo v obchodních podmínkách, se řídí právními předpisy České republiky.
5.3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit pravidla služby Laboratorní testy Unilabs. Každá taková změna pravidel služby Laboratorní testy Unilabs bude vyhlášena stejným způsobem jako tato pravidla.
