;

Jak nakupovat

NÁKUP

Doufáme, že nákup na Lékárna.cz pro vás bude zábava a radost. Nechceme vás tady učit, jak si přidat šampón nebo oblíbený krém do košíku, ale snad zde objevíte pár rad, jak najít co hledáte, nebo jak funguje náš nákupní proces.

Jak u nás pohodlně nakoupit?

Nebojte se toho a hurá do našeho e-shopu, protože nákup pro celou rodinu na Lékárna.cz obstaráte levou zadní. Můžete využít naše chytré okénko s lupou pro vyhledávání, kde funguje také vše znalý našeptávač. Další cestou k nákupu jsou naše kategorie a podkategorie, kde najdete snad vše pro krásu a zdraví celé vaší rodiny. Pomocníkem pro vás mohou být také inspirující rámy s doporučenými produkty či přehled nejprodávanějších produktů u dané kategorie, kde někdy objevíte poklady a ještě za hubičku.

Jak pracovat s naším - vaším nákupním košíkem naleznete ZDE.

Jsme féroví a poctiví, neprodáváme žádné padělky ani náhražky a všechny naše produkty mají české etikety a do puntíku splňují podmínky k prodeji na českém trhu.

Jaká je dostupnost produktů?

U každého produktu najdete informaci, za jak dlouho je produkt dostupný. Ale čert aby se v těch termínech vyznal, když to má každý e-shop jinak. Proto drobná nápověda zde:
  • Dostupnost skladem: produkt je dostupný ještě tentýž den, pokud ho objednáte do 12:00, ještě tentýž den ho expedujeme.
  • Dostupnost: Do x dnů: produkt je dostupný u dodavatele do daného počtu dnů a odesíláme ho den následující.
  • Dostupnost krátkodobě nedostupný: produkt nedostupný do 50 dní a je možné, že bude znovu dostupný.
  • Dostupnost dlouhodobě nedostupný: produkt je nedostupný více než 50 dní.

Prosím myslete na to, že dodací lhůty uvedené u jednotlivých produktů v našem e-shopu mají pouze informativní charakter.

Způsoby dopravy a možnosti platby?

Jak vám zboží dovezeme a co za to chceme naleznete ZDE

Jak nám můžete poslat peníze naleznete ZDE

Co znamená to naše "distribuováno"?

Distribuováno u České pošty a InTime = vaše objednávka je zkompletovaná a předána přepravci.
Distribuováno u osobních odběrů = vaše zkompletovaná objednávka je převážena do místa osobního odběru. Jakmile bude objednávka připravena k vyzvednutí, obdržíte e-mail a SMS o distribuci vaší objednávky.

Jak vás odměníme za nákupy aneb náš věrnostní program?

Jak to funguje? Nic složitého jako jaderný reaktor, jednoduše vám vrátíme zpět část peněz,které jste u nás utratili.

Za každých 200 Kč vašeho nákupu získáváte 1 Kč zpět.

A navíc:

BONUS 5 Kč získáte při dosažení výše objednávky 1500 Kč.

BONUS 5 Kč získáte při dosažení výše objednávky 2000 Kč.

BONUS 5 Kč získáte za platbu převodem z účtu.

BONUS 1 Kč za týden získáte za přihlášení do registrované oblasti.

Již si nemusíte nic hlídat! Po dosažení slevy 50 Kč Vám automaticky zašleme poukázku na Vámi uvedený e-mail. Slevu následně můžete uplatnit na zboží v jakékoli Vaší příští objednávce do 2 měsíců od vystavení poukázky. Pozor - slevu není možné uplatnit na manipulační poplatky a při nákupu přes www.mojebenefity.cz.

Jak rychle dokončit objednávku, ať už zboží jede k vám?

Až objednávku odešlete, my vám během několika minut pošleme na uvedený e-mail rekapitulace objednávky, kde přesně zjistíce, co, jak, za kolik a kdy. A až k vám očekávaný balíček doletí, najdete v něm kromě produktů také daňový doklad – fakturu, která slouží také jako záruční list a také doklad pro případnou reklamaci některého zboží.

Kdy můžeme stornovat objednávku?

Někdy prostě některé produkty naším dodavatelům dojdou, aniž by nás o tom včas informovali. Někdy se dokonce vámi objednaný produkt už nevyrábí a nám o tom nedá nikdo vědět. V takovém případě si Lékárna.cz si vyhrazuje právo stornovat vaši objednávku nebo její část, které se výše uvedené týká. Ale nebojte, v takové případě vás budeme neprodleně kontaktovat a nabídneme nějaké elegantní řešení.

Pokud máte ohledně nákupu jakékoliv nejasnosti nebo jste zde nenašli, co jste hledali, neváhejte se obrátit na naše operátorky, které vám rády pomohou. Jsou k dispozici na telefonu 466 444 233 a nebo na e-mailu obchod@lekarna.cz.