Jak nakupovat
KOŠÍK
Kliknutím na ikonku "KOUPIT" nebo "PŘIDAT DO KOŠÍKU" se produkt dostane do Vašeho nákupního košíku.
Obsah košíku
Kdykoli kliknete na "Košík", zobrazí se Vám vybrané zboží, počet kusů i celková cena. Z košíku můžete zboží odebrat nebo měnit počet kusů. Chcete-li vybírat dále, klikněte na "Zpět k nákupu". Ceny jsou vždy uváděny včetně DPH.
Koupit
V okamžiku, kdy jste s obsahem košíku spokojeni, klikněte na "Zvolit způsob doručení". Vyberte si ze způsobu doručení: Česká pošta, InTime nebo osobní odběr. V následujícím kroku se Vás virtuální pokladní zeptá na jméno a adresu pro doručení a adresu pro fakturaci.
E-mail a telefon jsou důležité pro řešení výjimečných situací při odesílání zásilky nebo reklamaci. Doporučujeme je proto uvést.
Po odeslání objednávky Vám během několika minut přijde na uvedený e-mail potvrzení Vaší objednávky. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
Platnost cen
Ceny zboží si můžete ověřit u jednotlivých položek zboží. Cenu za dopravu nebo další související poplatky si můžete ověřit v Ceníku manipulačních poplatků. Před odesláním objednávky budete informováni o vypočtené celkové ceně za zboží včetně souvisejících poplatků.
Cena zboží a služeb je platná v momentě odeslání objednávky (el. kopie objednávky je vždy zaslána automaticky kupujícímu).
Pokud není v detailu produktu uvedeno jinak, platí speciální akce vždy jen do vyprodání zásob.
Nemůžete vložit zboží do košíku/odebrat zboží z košíku?
Popis problému:
Po kliknutí na ikonu "Do košíku" se zobrazí informační okno "Výrobek přidán" a přesto se přidaný výrobek neobjeví v seznamu výrobků v nákupním košíku.
Řešení:
Pro nakupování v našem internetovém obchodě je nutné, aby Váš prohlížeč podporoval cookies. Zapnutí podpory cookies proveďte v menu prohlížeče.
Internet Explorer: použijte menu "Nástroje" > "Možnosti internetu" > záložka "Osobní údaje" a kliknete na tlačíto "Upřesnit".
- Internet Explorer: otevřete adresář dočasných souborů Internetu. Jeho umístění zjistíte pomocí "Nastavení" > "Možnosti Internetu" > záložka "Obecné" > část "Dočasné soubory Internetu" > "Nastavení" > "Aktuální umístění složky dočasných souborů Internetu". Soubor by se měl jmenovat Cookie: uživatel@www.lekarna.cz/.
- Mozilla Firefox: V menu "Nástroje" > "Možnosti" > záložka "Soukromí" > kliknout na odkaz "odebrat některá cookies" > zde vybrat požadovanou stránku "lekarna.cz" a kliknout na tlačítko "Odebrat cookies" nebo "Odebrat všechny cookies".
- Opera: V menu "Nástroje" > "Pokročilé" > "Cookies" > zde vybrat požadovanou stránku www.lekarna.cz a kliknout na tlačítko "vymazat". Případně druhá možnost: V menu "Nástroje" > "Vymazat soukromá data" > kliknout na tlačítko "smazat". Je nutné mít v tomto okně (Výmaz soukromých dat) v podrobných volbách zaškrtnutou volbu "Smazat všechna cookies".
Stejně postupujte v případě, že Vám nefunguje odebírání zboží z Vašeho nákupního košíku.
Vložili jste zboží do košíku a nemůžete dále pokračovat?
Popis problému:
Po vložení zboží do košíku nemůžete pokračovat do dalšího kroku "Volba dopravy a platby".
Řešení:
Zřejmě máte neaktuální prohlížeč. Proto je potřeba, abyste si jej aktualizovali. Zpravidla se tento problém objevuje u prohlížeče Mozilla Firefox.
Využijte tento postup: menu "Nápověda" > "Zkontrolovat aktualizace".
